개인정보처리방침

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1. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 귀하가 서비스 이용 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 경우에 한하여 개인정보를 수집합니다. 귀하는 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
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3. 개인정보 수집 방법
  • 고객 문의 시 사용자가 직접 제공
4. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 귀하의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
  • 귀하가 사전에 동의한 경우
  • 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다. 위탁업체와 위탁 업무 내용은 아래와 같습니다:

수탁 업체 위탁 내용 보유 및 이용 기간
무존재 무존재 무존재

 

6. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과하면 이를 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다:

  • 계약 및 결제 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 소비자 불만 처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제 및 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 고객센터를 통해 가능하며, 회사는 관련 법령에 따라 적절히 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 이용 목적이 달성된 경우 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다:

  • 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각
9. 기술적 및 관리적 보호 대책

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다:

  • 데이터 암호화 및 접근 권한 관리
  • 정기적인 보안 점검 및 교육
  • 개인정보 처리 담당자에 대한 보안 서약
10. 쿠키 및 로그 분석 도구의 이용

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11. 개인정보 관련 문의

회사는 개인정보 보호를 위한 전담 부서를 운영하고 있습니다. 관련 문의는 아래로 연락해 주십시오:

  • 개인정보 보호책임자: 현정원 (서비스 운영 책임자)
  • 연락처: 02-552-8625
  • 이메일: youplayerhelp@gmail.com
12. 권익침해 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다:

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관 업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    • 전화: (국번없이) 118
    • 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관 업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지: www.kopico.go.kr
    • 전화: (국번없이) 1833-6972
    • 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)
13. 개인정보 처리방침 시행 및 변경

개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시 최소 칠(7)일 전에 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보 수집 및 활용, 제 3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.

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